martes, 22 de mayo de 2012

10 Mandamientos al momento de trabajar con publico

  1. El cliente por encima de todo
  2. Nada es imposible cuando se quiere satisfacer al cliente
  3. Cumple todo lo que prometes
  4. Satisfacer al cliente es darle mas de lo que espera
  5. Para el cliente tu marcas la diferencia
  6. Fallar en un punto es fallar en todo
  7. Un empleado satisfecho genera clientes satisfechos
  8. El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente
  9. Por muy bueno que sea el servicio, siempre se puede mejorar
  10. Cuando se trata de satisfacer al cliente, todos somos un equipo.
@dayanabonito http://www.dayanabonito.com/

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